1. Responsable del tratamiento de datos
PRACCO es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de este Sitio.

Datos de contacto:
Correo: socios@pracco-ec.com
Teléfono: +593 99 440 6444

2. Información que recopilamos

2.1 Información personal
Cuando interactúas con nuestro Sitio, en especial a través de nuestro formulario de contacto, podemos recopilar la información personal que nos proporcionas voluntariamente, incluyendo:

• Nombre y apellido

• Correo electrónico corporativo

• Cargo directivo

• Industria a la que pertenece tu empresa

• Cualquier otra información que nos compartas al escribirnos o solicitar nuestros serviciosAny other information you provide when contacting us or signing up for our services

2.2 Información no personal
Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas el Sitio, incluyendo:

• Dirección IP

• Tipo y versión de navegador

• Tipo de dispositivo

• URL de referencia

• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el Sitio

• Cookies y tecnologías de rastreo similares

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Usamos la información recopilada para:

• Responder a tu solicitud de diagnóstico o contacto comercial

• Evaluar si tu empresa se ajusta a los servicios que ofrecemos

• Comunicarnos contigo sobre consultas o propuestas de servicio

• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de uso del Sitio

• Analizar el uso del Sitio con fines estadísticos internos

• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas

La base legal para este tratamiento es tu consentimiento, otorgado al completar voluntariamente nuestro formulario de contacto, así como nuestro interés legítimo en responder a solicitudes comerciales.

4. Cómo compartimos tu información

No vendemos tu información personal. Podemos compartirla únicamente en los siguientes casos:

• Cumplimiento legal: si la ley ecuatoriana lo exige, podemos divulgar información para cumplir obligaciones legales, hacer valer acuerdos o proteger nuestros derechos.

• Transferencias de negocio: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse a la entidad sucesora, bajo las mismas garantías de protección aquí descritas.

5. Alojamiento del Sitio y transferencia internacional de datos

Nuestro Sitio está construido y alojado íntegramente en Framer (Framer B.V., con sede en Ámsterdam, Países Bajos), que actúa como nuestro encargado del tratamiento. Framer procesa y almacena los datos de este Sitio, incluyendo la información que envías a través de nuestro formulario de contacto, típicamente en servidores ubicados en Estados Unidos.

Esto implica una transferencia internacional de tus datos personales fuera de Ecuador. Framer cuenta con certificaciones internacionales de seguridad (ISO 27001 y SOC 2) y con un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) conforme a estándares internacionales de protección de datos, que puedes consultar en framer.com/legal/data-processing-addendum. Al usar nuestro formulario de contacto, consientes expresamente esta transferencia internacional, necesaria para el funcionamiento del Sitio.

No utilizamos, además de Framer, ningún otro proveedor externo (como CRM, herramientas de automatización o servicios de correo separados) para procesar la información que recibimos a través del Sitio.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Usamos cookies y tecnologías similares, incluyendo las necesarias que utiliza Framer para el correcto funcionamiento y seguridad del Sitio. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del Sitio podrían dejar de funcionar correctamente.

7. Tiempo de conservación de los datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, o el plazo mínimo que exija la ley aplicable, después de lo cual será eliminada o anonimizada de forma segura.

8. Seguridad de la información

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, incluyendo las medidas de seguridad de nivel empresarial que ofrece nuestro proveedor de hosting. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

9. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios externos. Te recomendamos revisar sus políticas antes de compartir información personal con ellos.

10. Tus derechos como titular de datos

Conforme a la LOPDP, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos tenemos y cómo los usamos.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.

• Eliminación: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades aquí descritas.

• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

• Portabilidad: solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado.

• Revocatoria del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento previo.

Cómo ejercer tus derechos: escríbenos a socios@pracco-ec.com indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la LOPDP.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP) de Ecuador.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del Sitio después de una actualización constituye tu aceptación de la política revisada.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

PRACCO
Correo: socios@pracco-ec.com
Teléfono: +593 99 440 6444